Versand & Lieferung

Versenden

Wir tun unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie möglich an Sie auszuliefern. Da wir Schokolade in unserer eigenen Werkstatt herstellen, beträgt die Lieferzeit 2 Werktage. So können wir sicher sein, dass das, was Sie erhalten, frisch zubereitet ist. An Feiertagen kann die Lieferzeit bis zu 4 Werktage dauern.

Im Allgemeinen werden mehr als 90 % der Bestellungen am nächsten Werktag nach dem Versand per DHL zugestellt.

Versandkosten

Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten betragen:

4,99 € für Bestellungen innerhalb der Niederlande, kostenlos ab 55 €

9,99 € für Bestellungen nach Belgien

11,99 € für Bestellungen nach Deutschland

Derzeit bieten wir keinen Versand in andere als die oben aufgeführten Länder an.

In den Ferien viel los
Die Menge der von DHL und Coco & Sebas verarbeiteten Pakete und Briefkastenpakete ist enorm gestiegen. Daher kann die Lieferung manchmal länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind, insbesondere an Feiertagen. Dies gilt auch für internationale Sendungen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Es hilft, die Schokolade rechtzeitig und am besten werktags zu bestellen.

Temperaturempfindliche Produkte
Schokolade reagiert sehr empfindlich auf Temperaturschwankungen. Wir versenden die Produkte mit größter Sorgfalt, können den Versand jedoch bei Temperaturen über 25 °C verschieben. Wir informieren Sie selbstverständlich zeitnah und Sie können Ihre Bestellung auf Wunsch kostenfrei stornieren. Nach der Lieferung empfehlen wir Ihnen, die Schokolade bei einer möglichst konstanten Temperatur zwischen 15 °C und 20 °C zu lagern.

Lieferung per DHL
Die Lieferung erfolgt über den Paketzusteller DHL. Die Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Tag nach dem Versand zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Sobald die Bestellung an uns versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Nachricht mit einem Track & Trace-Code. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande arbeiten wir auch mit DHL zusammen und Sie sollten ein bis zwei Tage zusätzliche Lieferzeit einkalkulieren.