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Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter order@cocosebas.nl. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Temperaturempfindliche Produkte
Schokolade reagiert sehr empfindlich auf Temperaturschwankungen. Wir versenden die Produkte mit größter Sorgfalt, verzögern den Versand jedoch bei Temperaturen über 25 °C. In diesem Fall informieren wir Sie selbstverständlich rechtzeitig und Sie können die Bestellung auf Wunsch stornieren. Nach der Lieferung empfehlen wir Ihnen, die Schokolade bei einer konstanten Temperatur zwischen 15 °C und 20 °C zu lagern.