Verzendbeleid

Verzending

Vandaag vóór 15:00 besteld = vandaag verzonden

Plaats je bestelling op een werkdag vóór 15:00 uur? Dan verzenden wij je pakket nog dezelfde dag met DHL. Meer dan 90% van onze zendingen wordt de volgende werkdag bezorgd.

Let op: we verzenden van maandag t/m vrijdag. Bestellingen die in het weekend geplaatst worden, verzenden we op maandag.

Verzendkosten

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€ 5,99 voor bestellingen binnen Nederland

€ 7,99 voor bestellingen naar België

€ 7,99 voor bestellingen naar Duitsland

We bieden op dit moment geen verzending aan naar andere landen dan bovengenoemde landen.

Ophalen in de winkel is niet mogelijk. 

Drukte tijdens feestdagen
Het kan voorkomen dat de bezorging zeker rondom de feestdagen soms langer duren dan je van ons gewend bent. Dat geldt ook voor internationale zendingen. We vragen hiervoor begrip. Het helpt om je chocolade ruim op tijd en bij voorkeur op weekdagen te te bestellen.

Temperatuur gevoelige producten
Chocolade is erg gevoelig voor temperatuursschomelingen. We verzenden de producten met de grootste zorgvuldigheid maar zullen bij temperaturen boven de 25ºc de verzending mogelijk uitstellen. Uiteraard zullen we u dan tijdig informeren en kunt u indien gewenst uw bestelling kosteloos annuleren. Na levering adviseren wij u de chocolade te bewaren bij een zo constant mogelijke temperatuur tussen de 15º en 20ºC.

Levering via DHL
Levering verloopt via de pakketbezorger van DHL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende dag na verzending tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. U krijgt van ons bericht inclusief Track & Trace code op het moment dat de bestelling bij ons verzonden is. Voor leveringen buiten Nederland werken wij ook met DHL en dient u rekening te houden met één tot twee dagen extra levertijd.